Perusahaan Outsourcing : Mengapa Anda Harus Menggunakannya?

Perusahaan Outsourcing

Apa itu Perusahaan Outsourcing?

Memulai bisnis dapat dikatakan gampang-gampang susah. Apalagi banyak hal yang harus kita handle mulai dari produk, pemasaran, stok produk, akuntan, bahkan untuk call center dan customer service. Apakah ada solusi yang memudahkan perusahaan. Apakah pemilihan menggunakan perusahaan outsourcing dapat dijadikan solusi? Nah, artikel kali ini kita akan membahas mengapa menggunakan perusahaan outsourcing dapat dijadikan pilihan yang bijak.

Perusahaan outsourcing bukanlah hal baru. Perusahaan Outsourcing adalah layanan yang ditujukan untuk membantu perusahaan baru, baik dari segi SDM ataupun teknis untuk melakukan pekerjaan penunjang tertentu. Anda dapat melihat banyak sekali provider yang menyediakan alihdaya untuk layanan penunjang bisnis. Tidak melulu berkutat di bagian security, cleaning melainkan juga sudah banyak ditemui perusahaan outsourcing yang menyediakan layanan outsourcing untuk departemen seperti: customer service, call center, IT support dll. 

Nah, untuk Anda yang masih ragu untuk menggunakan layanan perusahaan outsourcing, maka artikel ini tepat untuk Anda!

3 kelebihan menggunakan Jasa Perusahaan Outsourcing

Efisiensi biaya

Jika Anda berpikir seperti ini maka jawabannya adalah iya. Anda dapat mengeluarkan secarik kertas, menulis kebutuhan apa saja yang berhubungan dengan departemen yang akan menggunakan jasa outsourcing.

Tulis kebutuhannya dan berapa biaya yang akan dikeluarkan. Jangan lupa untuk memasukkan biaya training, maintain, dan tentunya analisa data. Nah, bandingkan dengan menggunakan layanan perusahaan outsourcing? Sudah hemat sekian X persen. 

Meminimalisir risiko

Tak perlu Anda dan tim manajemen pusing tujuh keliling untuk menghandle masalah yang tiba-tiba muncul. Misalnya, software error, tim yang keluar masuk, sistem yang tidak bisa berjalan bahkan data laporan yang tidak lengkap dan susah diolah. Dengan menggunakan layanan perusahaan outsourcing maka kebutuhan bisnis Anda akan dibantu oleh tim ahli.

Misalnya untuk lini customer service, Anda tidak perlu bingung menyiapkan SDM, infrastruktur, software, hardware dan teknologi yang harus digunakan. Karena semuanya sudah tersedia dan di-handle oleh profesional dibidangnya. Anda cukup duduk dan memonitoring jalannya proses outsourcing. Tak perlu lagi disibukkan dengan proses dari hari pertama hingga akhir bulan. 

Fokus pada bisnis utama

Ketika kegiatan penunjang perusahaan sudah dipercayakan pada perusahaan outsourcing maka Anda dapat fokus untuk mengembangkan produk unggulan perusahaan.

Misalnya Anda adalah perusahaan yang bergerak dibidang keuangan. Maka Anda cukup fokus untuk melakukan promosi produk dan akuisisi pelanggan. Bahkan proses inipun dapat disupport oleh layanan perusahaan outsourcing yang menangani customer service, sales, marketing dan verifikasi data. Proses bisnis Anda akan sangat dibantu oleh hadirnya layanan perusahaan outsourcing.

Lalu, layanan apa saja yang dapat Anda pilih untuk membantu proses bisnis Anda:

-Layanan pencatatan keuangan
-HRD
-Customer service
-Call center
-Teknologi, dll

Baca artikel lainnya : https://callon.id/6-langkah-wajib-ketika-memilih-bpo-customer-service/

Dari banyaknya jenis layanan yang disediakan oleh pasar maka selanjutnya adalah bagaimana caranya Anda memilih layanan perusahaaan outsourcing yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Dan salah satu perusahaan yang menyediakan jasa outsourcing adalah CallON. CallON akan membantu kebutuhan Anda baik perusahaan baru maupun berkembang. Dengan fleksibilitas dari segi cakupan hingga biaya maka CallON patut dipertimbangkan.

Nah, berikut adalah layanan yang disediakan oleh CallON:

CallON berdiri dibawah naungan PT Solusi Tiga Selaras (Solutif) yang telah menggunakan teknologi Genesys Cloud melalui produk Telephony. Telephony sendiri adalah teknologi telepon yang membuat proses komunikasi antara perusahaan dengan pelanggan lebih interaktif dan dapat dilakukan secara jarak jauh melalui sistem. Jadi, semua sudah disupport oleh teknologi yang mumpuni untuk menunjang kebutuhan perusahaan. 

Selain itu teknologi Genesys ini sudah dipakai oleh berbagai brand dunia seperti: microsoft, paypal, Lenovo, Agoda dll. Dengan teknologi yang teruji maka Anda makin yakin untuk bekerjasama dengan CallON. Untuk konsultasi hubungi  tim CallON di (021) 5021 1001.

Mau pilih perusahaan outsourcing ? Pilih CallON saja

Perusahaan Outsourcing : Mengapa Anda Harus Menggunakannya?

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Scroll to top