BPO

Menjadi Profesional: Tips Terbaik Untuk Mendapatkan Pekerjaan Impian Anda

Memiliki pekerjaan impian adalah harapan banyak orang. Namun, untuk mewujudkannya, diperlukan kerja keras dan tekad yang kuat. Selain itu, Anda juga perlu memiliki keterampilan, keahlian, dan pengetahuan yang mumpuni. Saat ini ada banyak cara untuk bisa mendapatkan pekerjaan impian, salah satunya adalah bergabung di perusahaan outsourcing. Beberapa jenis pekerjaan yang biasanya disediakan oleh perusahaan outsourcing […]

Mengapa Outsourcing Pilihan yang Tepat untuk Meningkatkan Efisiensi Operasional Bisnis?

Pentingnya Meningkatkan Efisiensi Operasional Bisnis Jika berbicara tentang efisiensi bisnis maka banyak faktor yang harus diperhatikan. Tidak hanya dari hulu ke hilir melainkan semua faktor pendukung sangat memberikan dampak yang berbeda ketika kita menjalankan strategi.Efisiensi operasional bisnis tidak hanya dari segi operasional maupun budgeting. Efisiensi bisnis juga harus diperhatikan dari aspek input, proses sampai output […]

Layanan Outsourcing Dapat Meningkatkan Keuntungan Bisnis Anda

Meningkatkan Keuntungan Melalui Outsourcing Strategis Business process outsourcing (BPO) adalah metode yang dilakukan oleh perusahaan dengan mengontrak atau mempekerjakan penyedia layanan eksternal (vendor atau pihak ketiga) yang dipercayakan untuk mengelola operasi bisnis, fungsi, tanggung jawab, dan tugas bisnis yang penting. Sekarang ini, banyak perusahaan yang berfokus untuk meningkatkan efisiensi operasi bisnis, mengoptimalkan kinerja SDM (Sumber […]

Bagaimana Cara Mengevaluasi Kualitas Layanan BPO untuk Perusahaan B2B?

Evaluasi Keberhasilan Strategi Business Process Outsourcing (BPO) Business Process Outsourcing (BPO), atau BPO, mengalami pertumbuhan pesat dan dianggap alat strategis bagi investor di Asia Pasifik. Menurut laporan Maximize Market Research, nilai pasar BPO mencapai USD 169,763 miliar pada 2021, dengan proyeksi pertumbuhan CAGR 7,09% hingga 2029, mencapai USD 293,650 miliar. BPO menjadi kunci efisiensi operasional […]

10 Jawaban Motivasi Kerja saat Interview

Alasan ada Pertanyaan Motivasi Kerja Saat Interview Pertanyaan mengenai motivasi dalam bekerja sering kali diajukan dalam interview, dan perlu dipahami tujuannya. Penting bagi kita untuk memahami mengapa pertanyaan ini sering muncul, karena hal ini dapat memengaruhi kesuksesan interview kita. Rekruter bertanya mengenai motivasi kerja dengan maksud tertentu. Mengetahui tujuan dari pertanyaan ini akan membantu kita […]

Cara Memilih Mitra BPO yang Tepat

Mengimplementasi BPO untuk Bisnis Perusahaan BPO (Business Process Outsourcing) adalah perusahaan yang mengerjakan alihdaya atau kontrak untuk layanan tertentu. Misalnya untuk security, customer service, call center, help desk dll. Perusahaan BPO biasanya fokus pada bidang-bidang tertentu yang memang dibutuhkan oleh perusahaan lain. Dalam dunia bisnis yang semakin kompleks, pengalihdayaan atau BPO (Business Process Outsourcing) telah […]

Bagaimana BPO (Business Process Outsourcing) Membantu Meningkatkan Pertumbuhan Bisnis Anda?

Bagaimana BPO (Business Process Outsourcing) Bekerja? Sebelum kita membahas topik utama, mari kita terlebih dahulu memahami apa itu BPO atau Business Process Outsourcing. BPO artinya suatu model bisnis di mana sebuah perusahaan bekerja sama dengan penyedia layanan eksternal, untuk menjalankan fungsi atau tugas bisnis tertentu. Penyedia layanan eksternal, atau sering disebut penyedia jasa outsourcing, bertanggung […]

Kapan Waktu Yang Tepat Untuk Menggunakan Layanan BPO?

Apakah Layanan BPO Membuat Proses Bisnis Lebih Efektif? Pernahkah Anda mencoba berbagai upaya untuk mengembangkan tim atau merancang program-program dalam upaya mengatasi kekurangan bisnis Anda, namun setelah waktu yang cukup lama berlalu, hasil yang signifikan tetap sulit dicapai? Mengelola tim dan karyawan perusahaan bisa menjadi rutinitas yang memakan banyak waktu, membuat Anda kekurangan waktu untuk […]

Tips Memberikan Layanan Customer Service Terbaik!

Tips untuk Menjadi Customer Service yang Unggul Dalam era di mana interaksi bisnis semakin didominasi oleh teknologi dan konektivitas, peran customer service menjadi semakin penting dalam menjaga hubungan positif dengan pelanggan. Sebagai jembatan antara perusahaan dan konsumen, seorang customer service memiliki peran yang sangat vital dalam memberikan pengalaman yang memuaskan dan berkesan. Dalam tips ini, […]

7 Skill Terbaik yang Wajib dimiliki Customer Service

Skill Penting Customer Service Setiap pekerjaan sudah seharusnya memiliki skill penting yang wajib dimiliki, termasuk seorang customer service. Sebelum membahas skill seorang customer service, kita harus tau dulu apa itu customer service. Customer service merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari operasional suatu perusahaan. Cara kita memberikan layanan kepada pelanggan memiliki pengaruh besar terhadap kepuasan mereka […]

Scroll to top