Apa yang Anda pikirkan, jika mendengar istilah BPO (Business Process Outsourcing)?
BPO merupakan industri yang berkembang yang menyediakan layanan outsourcing untuk bisnis. Peningkatan digitalisasi dalam bisnis dan pertumbuhan ekonomi Indonesia mendorong pertumbuhan kegiatan outsourcing.
Menurut Grand View Research, BPO diperkirakan memiliki CAGR (Compound Annual Growth Rate) sebesar 9,1% pada 2022 hingga 2030. Pada tahun 2030 pasar global BPO mencapai USD 525.2 Miliar.
Manfaat menggunakan BPO outsourcing termasuk penghematan biaya, menciptakan efisiensi yang lebih besar, dan keahlian penyedia. Pada artikel ini kami akan mengeksplorasi tiga alasan mengapa perusahaan Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan BPO:
1. Penghematan Biaya
BPO adalah cara hemat untuk mendapatkan layanan berkualitas tinggi dengan harga yang lebih rendah. Outsourcing BPO juga dapat lebih hemat biaya daripada layanan in-house karena memungkinkan Anda untuk fokus pada aspek lain dari bisnis Anda sementara orang lain menangani semua aspek teknis membuat dan memelihara situs web untuk pelanggan yang ingin mereka dibuat atau dikelola oleh orang lain.
2. Efisiensi yang lebih besar
Dengan BPO, Anda dapat fokus pada apa yang Anda kuasai. Anda akan memiliki lebih banyak waktu untuk fokus pada bisnis inti Anda. Selain itu, menghemat waktu Anda untuk pekerjaan administratif. Anda akan dapat fokus pada pelanggan, karyawan, dan produk/layanan daripada harus berurusan dengan banyak dokumen atau tugas lain yang tidak secara langsung berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan Anda.
3. Keahlian Penyedia
BPO dapat mengelola semua proses bisnis Anda. Kemudian, dapat menangani operasi bisnis Anda sehari-hari dan memastikan semuanya berjalan lancar. Mereka juga memiliki keahlian dalam menangani pelanggan dan karyawan sehingga semua orang senang dengan kinerja pekerjaannya.
Akhirnya, karena perusahaan BPO memiliki akses ke berbagai jenis teknologi, mereka dapat memberi Anda solusi teknologi yang akan membantu menghemat waktu dan uang Anda!
BPO is the future
BPO adalah masa depan. Ini bukan hanya cara lain untuk mengalihdayakan proses bisnis Anda, ini adalah cara masa depan. Berdasarkan statistik dari Customer Think, 65% perusahaan bersedia meningkatkan investasi mereka dalam outsourcing. Jika Anda ingin perusahaan Anda tumbuh dan berkembang, maka Anda harus memiliki BPO.
BPO adalah masa depan untuk bisnis. BPO akan membantu perusahaan Anda menjadi lebih efisien dan hemat biaya. Selain itu, perusahaan Anda terlihat baik di mata klien potensial Anda karena mereka tahu Anda memiliki keahlian dalam sesuatu yang mereka butuhkan.
Tingkatkan layanan dan proses bisnis Anda sekarang juga! Contact Us.